Esta Política de Privacidad describe cómo BANA Law, PC (“nosotros” o “nuestro”) recopila, usa y comparte información cuando visitas este sitio web o envías una solicitud de evaluación de caso. Al usar este sitio, aceptas las prácticas descritas a continuación.
Información que recopilamos
- Información que proporcionas. Cuando envías el formulario de evaluación, recopilamos tu nombre, número de teléfono, correo electrónico y los detalles que decidas compartir sobre tu posible reclamo.
- Información recopilada automáticamente. Podemos recopilar datos técnicos limitados como tu dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas vistas y página de referencia.
- Cookies. Usamos cookies y tecnologías similares como se describe en la sección “Cookies y tus opciones” a continuación.
Cómo usamos tu información
Si llegas desde un anuncio, guardamos con tu solicitud la fuente de tráfico y los identificadores numéricos de la campaña, el conjunto de anuncios y el anuncio para medir qué campañas generan solicitudes. Este registro interno no añade cookies ni envía tus respuestas o datos de contacto a Meta.
- Para evaluar tu consulta y determinar si podríamos ayudarte;
- Para contactarte sobre tu posible reclamo por teléfono, correo y SMS según el consentimiento que proporciones;
- Para operar, mantener y mejorar este sitio web; y
- Para cumplir con las leyes y obligaciones legales aplicables.
Diagnóstico del formulario
Para detectar problemas de funcionamiento, registramos de forma interna qué pasos se muestran, los intentos de envío, categorías generales de errores y si el navegador recibió una confirmación de guardado. Usamos un identificador aleatorio que existe solo durante esa visita, la versión del formulario, las horas de esos eventos y, si llegas desde un anuncio, su fuente y sus identificadores numéricos de campaña, conjunto de anuncios y anuncio.
Este registro de diagnóstico no contiene tus respuestas, nombres, teléfonos, correos, dirección IP, información del navegador, cookies ni la dirección completa de la página. No se vincula con tu solicitud ni se envía a Meta o Clarity. No usa cookies ni sigue tus visitas posteriores. Los registros de más de 30 días se eliminan mediante una tarea automática de mantenimiento.
Comunicaciones y consentimiento
Cuando envías tu información, aceptas ser contactado por BANA Law por teléfono, correo y SMS — incluso mediante tecnología automatizada — con el fin de evaluar la posible prestación de servicios legales. El consentimiento no es una condición para ninguna compra ni para contratar servicios legales. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Puedes cancelar en cualquier momento respondiendo STOP a un mensaje de texto, usando el enlace para darte de baja en un correo, o pidiéndonos que te eliminemos cuando te contactemos.
Cómo compartimos la información
No vendemos tu información personal. Podemos compartirla con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar este sitio y nuestras herramientas de relación con clientes (por ejemplo, alojamiento y software de admisión), bajo obligaciones de confidencialidad apropiadas; y
- Autoridades o terceros cuando lo exija la ley o para proteger derechos legales.
Cookies y tus opciones
Medición publicitaria opcional de Meta
El formulario ofrece una casilla opcional, desmarcada inicialmente, para permitir la medición publicitaria de Meta. Solo si la marcas y tu solicitud se guarda correctamente, enviamos a Meta una confirmación de envío con la hora, la dirección de esta página, un identificador del envío, tu dirección IP, información del navegador y, si ya existen, identificadores de cookies de Meta. Esta integración no instala el píxel ni crea cookies de Meta en la evaluación.
Esta confirmación no incluye tu nombre, teléfono, correo, respuestas sobre tu caso, información médica ni el resultado de la evaluación. Se usa para medir los anuncios y mejorar su entrega. Meta procesa esta información conforme a su Política de privacidad.
Puedes enviar tu solicitud sin permitir esta medición. Esta elección es independiente de la autorización para contactarte y del análisis de Clarity. Puedes desmarcar la casilla antes del envío o de un reintento. Para retirar tu permiso después, contáctanos con los datos indicados abajo; evitaremos los envíos futuros que aún estén pendientes. Retirar el permiso no deshace una transmisión ya realizada.
Análisis del sitio con Clarity
Esta evaluación de mordeduras de perro comienza directamente con las preguntas sobre tu caso. Microsoft Clarity no se carga durante ninguna etapa de la evaluación ni en esta política, incluso si antes permitiste el análisis en otra página. Las preguntas, tus respuestas, tus datos de contacto y la confirmación de envío quedan fuera de sus grabaciones. El almacenamiento esencial ayuda a que el sitio funcione y guarda tus preferencias.
En otras páginas informativas de este sitio, Clarity es una herramienta opcional que solo se carga cuando permites el análisis. Nos ayuda a mejorar su diseño mediante estadísticas, mapas de calor y grabaciones de sesiones. Puede recopilar clics, desplazamientos, páginas vistas, datos del navegador y del dispositivo, páginas de referencia e identificadores de cookies. No enviamos nombres, teléfonos, correos, respuestas sobre tu caso ni identificadores de solicitudes a Clarity como identificadores personalizados, eventos o etiquetas. El almacenamiento publicitario de Clarity permanece desactivado.
Microsoft procesa los datos de uso según su Declaración de privacidad. Puedes rechazar el análisis o retirar tu permiso en cualquier momento usando “Preferencias de cookies”. Tu elección se guarda en este navegador; también puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración del navegador.
Tu elección sobre Clarity es independiente de la autorización para contactarte por teléfono, correo o SMS. Rechazar el análisis no afecta a la evaluación gratuita de tu caso.
Conservación de datos
Conservamos tu información durante el tiempo necesario para responder a tu consulta, prestar servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales, después de lo cual se elimina o se anonimiza.
Seguridad
Usamos salvaguardas administrativas y técnicas razonables para proteger tu información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Tus derechos de privacidad
Dependiendo de dónde vivas, podrías tener derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal, y a oponerte a ciertos usos. Para hacer una solicitud, contáctanos con los datos de abajo.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios entran en vigor al publicarse, y la fecha de “Última actualización” arriba refleja la revisión más reciente.
Contáctanos
Si tienes preguntas o solicitudes sobre tu información personal, contacta a BANA Law, PC en:
- Ubicación: Los Ángeles
- Teléfono: 866-439-8170